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ACERCA DE NOSOTROS

Misión

Impulsar la movilidad de Colombia distribuyendo partes y accesorios automotores que inspiran confianza en cada viaje. En IMPORTADORA CHINAUTOS S.A.S. Trabajamos día a día para que nuestros clientes encuentren en nosotros más que un proveedor, un aliado estratégico que garantiza calidad, respaldo y soluciones oportunas.

 

Nuestro compromiso es servir con cercanía y responsabilidad, ofreciendo productos confiables y un servicio ágil que genere valor real. Creemos en el poder de nuestro talento humano, en su pasión por el trabajo bien hecho y en su capacidad para construir relaciones duraderas basadas en la confianza, la eficiencia y
el respeto.

Visión

Para el año 2028, IMPORTADORA CHINAUTOS S.A.S. será reconocida como la empresa líder en Colombia en la distribución de partes y accesorios para vehículos automotores, consolidando su liderazgo en el segmento de carros livianos y expandiendo su cobertura hacia camiones y camionetas.

Al mismo tiempo, incursiona con fuerza en las nuevas tecnologías de movilidad, incluyendo vehículos diésel, eléctricos e híbridos de origen chino, anticipándose a las tendencias del mercado y convirtiéndose en la primera opción de compra de su cliente.

Queremos ser reconocidos como la primera opción de compra en el sector, no solo por la calidad de nuestros productos, sino también por la excelencia de nuestro servicio, la innovación en nuestros procesos y la experiencia integral que ofrecemos a cada cliente.

 

Nuestro propósito es crecer de manera sostenible, fortalecer alianzas con proveedores y clientes, expandir nuestra cobertura nacional y consolidarnos como un referente de confianza, innovación y excelencia en el sector automotor, aportando al desarrollo del país y al bienestar de quienes nos eligen.

Nuestros valores organizacionales

Integridad

Actuamos con honestidad y somos coherentes entre lo que pensamos, sentimos, decimos y hacemos.

Respeto

Partimos de la diversidad en ideas y pensamientos, como base para la sana convivencia y la justicia social.

Confianza

 Conocemos el producto. Mantenemos actualizados los conceptos de cada proceso y entregamos la información correcta a la necesidad. El cliente final previamente deberá estar informado de todas las características del producto y asimismo, fomentamos la confianza mutua entre colaboradores, proveedores y aliados estratégicos, promoviendo la transparencia, la responsabilidad y el respeto en todas sus áreas.

Responsabilidad

Garantizamos la calidad del producto. Atendemos todos los requerimientos que el cliente final manifieste al momento de la venta y posventa. Brindamos la garantía legal del producto con el soporte de proveedores directos y autorizados. Además, con todo el equipo humano, asumimos con compromiso y ética nuestras acciones frente a colaboradores, proveedores y la comunidad, promoviendo el cumplimiento de nuestros deberes, el cuidado de los recursos y el respeto por el entorno.

Transparencia

Determinamos el producto específico y precio justo. Entregamos una información clara, completa y precisa a la hora de realizar la venta. Promovemos la apertura y la honestidad en todas nuestras relaciones, garantizando la comunicación veraz y oportuna con clientes, colaboradores, proveedores y demás aliados. Actuamos de manera coherente entre lo que decimos y lo que hacemos, fortaleciendo la credibilidad de la empresa.

Nuestra historia

Importadora Chinautos S.A.S. no nació de una oficina, sino de la tenacidad. A principios de los 2000, nuestro fundador, Don Pedro, recibió su liquidación laboral en mercancía. Lo que parecía un reto se convirtió en pasión: recorriendo las calles de Bucaramanga en bicicleta, Don Pedro visitó taller tras taller, ganándose la confianza de los mecánicos con honestidad y cumplimiento.

 

Ese espíritu de «trabajo de calle» evolucionó en una empresa familiar sólida. Al identificar el vacío en el mercado de vehículos chinos, nos especializamos en importar lo que otros no ofrecían, basándonos en un modelo de confianza y reinversión. Tras una etapa de crecimiento y profesionalización entre 2020 y 2022, nos consolidamos como Importadora Chinautos S.A.S.

 

Hoy, somos el resultado de una evolución real: pasamos de un inventario inicial a ser referentes regionales, manteniendo siempre nuestra promesa original: Brindar una solución oportuna con asesoría calificada dando respaldo y experiencia.

Calidad técnica y respaldo legal: la diferencia Chinautos

En un mercado marcado por la informalidad, nos distinguimos por ofrecer una atención experta en vehículos chinos respaldada por un robusto servicio posventa. Contamos con un departamento técnico propio, taller de pruebas y diagnóstico, y el apoyo de nuestro equipo jurídico, garantizando que cada repuesto cumpla estrictamente con la Ley 1480 de garantías. No solo vendemos piezas; entregamos la seguridad de un proceso profesional, técnico y legal que asegura la inversión de cada uno de nuestros clientes.